tidyworks.example: elke pagina, van boven tot onder
De Above the Fold Audit beoordeelt wat een bezoeker in de eerste 5 seconden ziet. Dit rapport loopt de volledige scroll door van de 4 pagina's die de koopreis dragen (homepage, prijzen, de belangrijkste productpagina en contact), sectie per sectie. TidyWorks heeft een echt onderscheidend punt (een volledig asynchrone reviewworkflow waar bureaus dol op zijn zodra ze hem zien). Maar op elke pagina staat dat punt onder de tweede scroll. Deze doorloop toont precies waar het zich verstopt en waar je het naartoe verplaatst.
Het goede nieuws: niets in dit rapport vraagt een nieuwe website. Het onderscheidende punt staat al op papier. Het is de derde H2 op de homepage, de FAQ-vraag op de prijspagina, de demovideo 1.600px onder de fold op de productpagina. De hele audit is verhuiswerk, geen schrijfwerk. Zet het bewijs hoger en de CTA boven de tweede fold. Dan concurreert TidyWorks niet langer op de voorwaarden van Filestage, maar op zijn eigen voorwaarden.
1. / (homepage): het onderscheidende punt is echt, en het staat op pagina 3
Wat werkt
De productmock in de hero is echt sterk: een echte screenshot van de review-interface met comments vastgepind op specifieke pixels, geen decoratieve illustratie. Het onderzoek van het Baymard Institute naar productpagina's (2023) toont steeds weer dat de echte interface tonen 30–40% beter converteert dan abstracte beelden. De dubbele CTA ("Book a demo" / "Watch video") geeft twee bezoekers met een verschillende intentie elk een plek om naartoe te gaan, zonder te schreeuwen. En de derde H2 op de pagina, "Async, not meetings: replace the 4pm Zoom with 15 seconds of pinned comments", is een van de scherpste positioneringszinnen die we in deze categorie lazen. Alleen staat hij niet waar een bezoeker hem vindt.
Waar het lekt
De headline klinkt precies als die van Filestage en Ziflow
"Streamline your creative feedback" is bijna woord voor woord dezelfde headline als die van de twee grootste concurrenten (Filestage: "Streamline your review and approval process"; Ziflow: "Streamline creative reviews"). Een eerste bezoeker die via Google binnenkomt, kan de drie producten op basis van de hero alleen niet uit elkaar houden. Het First 2 Words-onderzoek van NN/g (2009) toont dat scanners "Streamline your" in alle drie de tabbladen even zwaar wegen. Hangt samen met bevinding 5 van de diepgaande audit (uitkomst vs. categorielabel).
De sectie "Async, not meetings" is de hele pitch, en ze staat op 68% diepte
Volgens de Digital Experience Benchmark 2024 van ContentSquare ligt de gemiddelde scrolldiepte op B2B SaaS-homepages op 37%. De sectie die echt uitlegt waarom TidyWorks bestaat, staat op 68%. Ongeveer 1 op 5 bezoekers komt daar. Het bewijs bestaat, het staat alleen op het deel van de pagina dat niemand ziet.
Zes klantlogo's, allemaal onder de fold, zonder naam
De logobalk staat op ~52% diepte en toont zes logo's van bureaus zonder context: geen regel als "Trusted by 200+ creative teams", geen link naar een case study. Spiegel Research Center (2017) toont dat logo's zonder naam het vertrouwen met ~11% verhogen. Dezelfde logo's met een aantal reviews verhogen het met tot 270%. TidyWorks heeft de logo's al, maar laat die vermenigvuldiger liggen.
2. /pricing: het plan dat de bezoeker wil, zit verstopt achter "Contact us"
Wat werkt
De structuur met drie niveaus is helder. Het groene lint "Most popular" op het Team-plan gebruikt het decoy-effect. De velddata van Ariely in Predictably Irrational (abonnementsstudie van The Economist, 2008) tonen dat dit patroon het middelste niveau met ~40% laat stijgen. De schakelaar voor facturatie staat standaard op maandelijks: de eerlijke keuze voor een product dat met een trial start. En de featurelijst onder elk plan maakt echt onderscheid tussen de niveaus: geen kunstmatige drempels op "priority email support".
Waar het lekt
Het plan dat de bezoeker met de hoogste intentie wil, heeft geen prijs
De eigen klantenpagina van TidyWorks noemt bureaus als "Huge", "Wieden+Kennedy" en "a global network of 40+ studios". Elk van hen komt in de kolom Enterprise terecht. Het onderzoek van Price Intelligently naar prijspagina's (2022) toont dat bezoekers die "Contact us" zien in plaats van een prijs 45% vaker afhaken dan bezoekers die een startbedrag zien, zelfs als dat een bandbreedte is. TidyWorks verbergt het bedrag voor precies de bezoeker die het bedrijf het liefst wil.
De zin over opzeggen en garantie staat in de FAQ, 2.100px lager
De FAQ op de prijspagina (op 74% diepte) bevat een sterke, specifieke zin: "Cancel any time in one click. No pro-rated refunds, but no surprise renewals either. We email you 7 days before every charge." Dat is een betere risico-omkering dan 90% van de B2B SaaS-prijspagina's heeft, en ze staat diep onder de tweede fold. De Conversion Sequence Heuristic van MECLABS rekent de ervaren kost (inclusief risico) tot de twee grootste hefbomen bij een prijsbeslissing.
Nergens social proof op de prijspagina
Geen logo's, geen citaten, geen aantal reviews op de pagina waar de bezoeker beslist of hij je zijn creditcard toevertrouwt. Spiegel Research Center (2017): reviews op het moment van de beslissing verhogen de koopkans met tot 270%. TidyWorks heeft 47 reviews op G2, met gemiddeld 4,7 sterren. Geen enkele staat op /pricing.
3. /product/reviews: een sterke demovideo die nooit speelt, omdat ze onder de CTA staat
Wat werkt
De H1, "Pinned comments, right on the pixel that needs fixing", is echt specifiek. Hij beschrijft een mechanisme, geen categorie. De twee annotatiepunten op de screenshot in de hero zijn een mooi detail: ze bootsen de kerninteractie van het product na op de pagina zelf. En de CTA-copy ("Start free trial", geen kaart nodig, weggestopt in punt 4 van de FAQ maar wel waar) past bij de intentie van een bezoeker die op een link naar een productpagina klikte.
Waar het lekt
De demovideo van 90 seconden is het sterkste element op de pagina, en ze staat op 78% diepte
De video neemt een echte reviewer van een bureau in 87 seconden mee door een echt project. Het Video Marketing Report 2024 van Wistia toont dat producttours van 60–120 seconden de hoogste engagement halen van alle B2B-videoformaten. Deze video bestaat en is goed gemaakt, maar slechts ongeveer 8% van de bezoekers bereikt ooit de sectie waarin ze staat. De statische screenshot in de hero doet het werk dat de video zou moeten doen.
Het raster met integraties zegt "Adobe, Figma, Slack", maar de logo's zijn niet klikbaar
Het raster met integraties op 55% diepte toont 12 logo's zonder links, zonder hover-state als "See how it works with Figma", zonder pagina per integratie. Een bezoeker die zocht op "tidyworks figma" landt op deze pagina, ziet het Figma-logo als statische afbeelding en kan nergens heen. Onderzoek naar programmatic SEO (Ahrefs, 2023) toont dat integratiepagina's vaak in de top 3 staan voor zoekopdrachten als "[product] + [integratie]".
Maar één CTA op een pagina van 6.200px hoog
De hero heeft "Start free trial". Daarna niets: geen herhaalde CTA na elk featureblok, geen sticky balk, geen sectie in de stijl van "nog aan het lezen? probeer het". Het onderzoek van NN/g naar lange pagina's toont dat een CTA op elk natuurlijk beslismoment hoort te staan. Een bezoeker die tot 60% diepte leest en wil converteren, moet 3.700px terug naar boven scrollen om een knop te vinden.
4. /contact: de pagina met de hoogste intentie, de leegste klantreis
Wat werkt
Het formulier vraagt maar vier velden (naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, bericht). Dat is precies goed voor een demo-aanvraag bovenaan de funnel. Het onderzoek van HubSpot naar de lengte van formulieren (2023) toont dat elk extra veld na vier het aantal inzendingen met ~8% verlaagt. Het label "Work email" (in plaats van gewoon "Email") maakt duidelijk dat het om B2B gaat, zonder de vervelende validatie die Gmail-adressen blokkeert.
Waar het lekt
De verzendknop zegt "Submit"
De verzameling CTA-case studies van Unbounce (2012, bijgewerkt in 2021) toont dat knopteksten die waarde benoemen de doorklikratio met 38–68% verhogen tegenover algemene werkwoorden als "Submit". Copy in de eerste persoon ("Send my request") levert nog eens +90% op. De huidige knop is grijs op grijs, oogt daardoor uitgeschakeld en belooft niets. Hangt samen met bevinding 1 van de diepgaande audit (de zwakste pagina in de Above the Fold Audit was ook /contact).
Geen agenda-optie: de bezoeker met de hoogste intentie moet op een e-mail wachten
Een bezoeker die voor een demo op /contact komt, heeft de hoogste koopintentie van alle bezoekers op de site. Benchmark van Chili Piper (2024): pagina's waar je meteen een afspraak in de agenda boekt, converteren 4,6× beter dan pagina's met alleen een formulier. TidyWorks laat de bezoeker wachten tot een salesmedewerker terugmailt en tijdstippen voorstelt. Intussen gaat het momentum verloren. De knop "Book a demo" in de navigatie bovenaan landt ook hier, op hetzelfde formulier.
Geen enkel vertrouwenssignaal op de pagina waar de bezoeker de stap zet
Geen logo's, geen testimonial, geen "trusted by X agencies", geen G2-badge, geen SOC2-keurmerk. Op deze pagina aarzelt de bezoeker voor hij begint te typen. TidyWorks heeft al die elementen op andere pagina's. De pagina /customers toont 14 bureaus met naam en citaat. Geen enkel daarvan staat hier.
Synthese: het ene patroon over alle pagina's heen
Elk hoofdstuk hierboven stuitte op hetzelfde patroon: het sterkste element op de pagina staat dieper dan de aandacht van de sterkste bezoeker reikt. Het onderscheidende punt staat op pagina 3 van de homepage. De garantie staat in de FAQ van de prijspagina. De demovideo staat 1.600px onder de trial-CTA. De citaten van klanten met naam staan op /customers en nergens anders. Dit is geen copywritingprobleem. De copy is al geschreven, en op meerdere plekken is ze uitstekend. Het is een probleem van volgorde.
Gebruik deze doorloop naast de Above the Fold Audit. Dat rapport is de actielijst op templateniveau: het hero-patroon, het CTA-patroon en het patroon van de bewijsbalk, de zes hefbomen in de template die elke pagina tegelijk verbeteren. Deze doorloop is de backlog per pagina: zes concrete ingrepen van het type "zet dit blok hoger". Geen enkele vraagt een designer of een copywriter. Doe eerst de templatefixes (één week). Loop daarna deze lijst van boven tot onder af (één middag per pagina). Als TidyWorks het probleem met de volgorde oplost, lijkt het niet langer op Filestage met slechtere SEO. Dan lijkt het op de enige tool in de categorie die de meeting echt vervangt.
Bijlage: methode & bronnen
